Produse de top:
De ce le numim pe acestea „produse de top”?
Pentru că sunt scumpe, cronofage, cu urcuşuri şi coborâşuri, cu perioade „de recul”… dar extrem de eficiente! Rezultatele unor astfel de programe se văd mereu în bani, în cifre şi în… timp.
Diagnoza Organizaţională:
Scopul diagnozei organizaţionale este acela de a identifica în detaliu şi de a pune pe masa factorului de decizie dintr-o organizaţie (într-o formă sintetică şi unitară, în vederea luării măsurilor specifice ce se impun pentru creşterea performanţelor individuale ale angajaţilor şi generale ale organizaţiei) a următoarelor aspecte:
- Modul de definire a responsabilităţilor departamentelor şi a fiecărui post în parte în vederea identificării nivelului de încărcare, a suprapunerilor de responsabilitate sau a neacoperirilor de responsabilităţi, aspecte ce genereaza dezechilibre grave ce pot influenţa activitatea organizaţiei şi gradul de motivare al angajaţilor;
- Modul de derulare a proceselor interne şi procedurilor pe baza cărora acestea se realizează;
- Evaluarea personalului din punct de vedere al experienţei, atitudinii şi motivării raportat la cerinţele specifice ale postului ocupat;
- Validarea sistemului de evaluare a personalului;
- Evaluarea nivelului de instruire ale personalului;
- Gradul de motivare al angajaţilor, precum şi sursele de motivare (sau demotivare) pe care aceştia le au, atât ca indivizi cât şi ca grup.
Managementul schimbării:
Schimbarea reprezintă factorul cu cel mai mare impact asupra funcţiilor de planificare şi organizare ale managementului.
Este în natura umană să reziste la schimbare la fel cum este în natura umană să caute mereu modalităţi mai bune de „a face lucrurile”. Şi totuşi, dacă nu ar fi existat schimbarea, cum ar fi arătat societatea noastră astăzi? Sau oare ar mai fi existat?
La multe din invenţiile revoluţionare s-a opus rezistenţă la momentul descoperirii lor din necunoaştere, frică, reticenţă… Şi în organizaţii apare necesitatea schimbării şi la fel apare reticenţa la schimbare (rezistenta la schimbare).
Cum să acceptăm mai uşor schimbarea, cum să o implementăm mai bine şi cu rezultate cât mai bune – sunt câteva dintre întrebările la care va raspundem noi.
Moderare şi facilitare:
În marea majoritate a proiectelor în care suntem înrolaţi este vorba despre o „schimbare” (efortul şi „durerile de cap” cu care ea survine sunt în strictă legatură cu modul în care aceasta este percepută, lucrurile la care trebuie renunţat, modelul/tipul de „cultură organizaţională”, leadership-ul şi nu în ultimul rând comportamentul organizational).
Astfel, serviciile de moderare şi facilitare pe care le oferim sunt de două tipuri:
a) „Top To Bottom”;
b) „Bottom To Top”.
Exemple în acest sens sunt şi proiectele de construire şi implementare a unei proceduri de evaluare de la zero (identificarea plajei competenţelor, a criteriilor hard-skills şi soft-skills, etc.).